تقدم رّكز أدوات تساعد أصحاب المتاجر على فهم سلوك الزوار وتحسين تجربة المتجر. عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية والبيانات التشغيلية اللازمة لتقديم الخدمة. المعلومات التي قد نجمعها
قد تقوم رّكز بجمع المعلومات التالية:
• معلومات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل. • معلومات تعريف المتجر اللازمة لربط التطبيق بالمتجر. • بيانات تفاعل الزوار مع التجارب الذكية مثل الإجابات على الاستبيانات أو التفاعل مع النوافذ. • معلومات تقنية مثل نوع المتصفح أو الجهاز لتحسين أداء الخدمة.
لا تقوم رّكز بجمع معلومات الدفع الخاصة بالعملاء ولا تخزن بيانات شخصية للعملاء إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
• تشغيل وتقديم خدمة رّكز. • تحسين أداء واستقرار المنصة. • تقديم تحليلات تساعد أصحاب المتاجر على فهم سلوك الزوار. • تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
مشاركة البيانات
لا تقوم رّكز ببيع أو مشاركة بيانات المتاجر أو الزوار مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية لتشغيل الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.
تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
للتواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: