ليش زوّار سلة يدخلونمن الإعلانات… وما يشترون؟

كل مصدر زيارات له سؤال مختلف

الزائر الجاي من إعلان تيك توك مو مثل اللي جاي من بحث أو حملة خصم. اسأله السؤال المناسب حسب مصدره وسلوكه.

تدخل وقت التردد، مو بعد ما يطلع

قبل الخروج، بعد الإضافة للسلة، أو أثناء التصفح الطويل. اللحظة مهمة لأنك تفهم السبب وهو لسه داخل المتجر.

اختبر أكثر من فرضية

هل المشكلة في السعر؟ الثقة؟ وضوح المنتج؟ الشحن؟ شغّل أكثر من سؤال أو تدخل بسيط واكتشف وين العائق الحقيقي.

تعامل مع كل لحظة حسب معناها

زائر جاي من إعلان، زائر أضاف للسلة، زائر بيطلع، أو زائر جلس يتصفح بدون قرار. كل لحظة لها سؤال أو رد مختلف.

اعرف ليش الزائر ما اشترى، مو بس أنه ما اشترى

شوف ردود الزوار، أكثر أسباب التردد، وأي لحظات داخل المتجر تحتاج تحسين. بدل التخمين، صار عندك صوت العميل نفسه.

رد مناسب بدون تعقيد

بعد ما تعرف سبب التردد، تقدر تعرض توضيح، سؤال، عرض مناسب، أو تجمع بيانات للتواصل. كل شيء حسب سلوك الزائر داخل المتجر.